1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Tayra Skin entre le vendeur et tout consommateur effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils comprennent la TVA lorsque celle-ci est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Tayra Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Une confirmation est envoyée par e-mail.

Tayra Skin se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, d’informations incomplètes ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation de la commande (carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen disponible).

La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Tayra Skin ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de Tayra Skin.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Après vérification, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours selon le mode de paiement utilisé.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.

10. Responsabilité

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif.

Les produits Tayra Skin sont destinés à un usage externe uniquement.

Ils ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

Le client est invité à effectuer un test cutané avant toute première utilisation et à respecter les conseils d’utilisation.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, éléments visuels) sont la propriété exclusive de Tayra Skin.

Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Force majeure

Tayra Skin ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

Tayra Skin

E-mail : contact@tayraskin.com